Im Brief: Cadillac Live wurde am Montag in den USA gestartet. Potenzielle Käufer können sich jedoch 10 Cadillac-Modelle genauer ansehen und mit einem Live-Produktvertreter sprechen, der für die Beantwortung von Fahrzeug- und Kauffragen ausgerüstet ist. Viele Autokäufer beginnen ihre Recherchen online, und in der heutigen Zeit der digitalen Konnektivität scheint ein solcher Service eine natürliche Passform zu sein.

Cadillac startete Anfang dieses Jahres einen virtuellen Live-Showroom Kanadische Kunden. Ein Teil Personal Shopping, ein Teil interaktiver digitaler Showroom ermöglicht es potenziellen Käufern, einen Einweg-Video-Chat mit einem Produktexperten zu führen, damit sie bequem von zu Hause aus mehr über bestimmte Cadillac-Fahrzeuge erfahren können.

Anscheinend ein Erfolg, wandert der Dienst jetzt südlich der Grenze Amerikanische Kunden.

Leider müssen Sie nur einen Händler vor Ort aufsuchen, um eine Probefahrt zu planen und eine Transaktion abzuschließen, um die Lead-Generierung / Käufer zu schulen.




Interessenten an einem Fahrzeug aus der Luxusabteilung von General Motors Planen Sie einen Chat Mit einem Live-Vertreter von Montag bis Freitag von 09:00 bis 13:00 Uhr, freitags von 09:00 bis 21:00 Uhr und am Wochenende von 11:00 bis 19:00 Uhr ET. Auch hier müssen Sie sich an Ihren Händler vor Ort wenden, um den Kaufprozess fortzusetzen, aber zumindest können Sie dies tun, ohne blind zu werden.